GOV Municipal
Plataforma govtech para municípios brasileiros

A prefeitura
na palma da mão

Serviços públicos, solicitações, agendamentos e denúncias em um só aplicativo. Mais praticidade para o cidadão, mais agilidade para a prefeitura.

Solicitações
Saúde
Denúncias
Matrícula
Ouvidoria
Notícias

+10

Módulos integrados

100%

White-label

Web + App

Plataforma completa

App GOV Municipal — tela inicial
A solução

Um app criado para aproximar
cidadão e prefeitura

O GOV Municipal reúne os principais serviços públicos municipais em um só lugar. Pelo celular, o cidadão consegue abrir solicitações, acompanhar atendimentos, enviar denúncias, acessar orientações e muito mais — com menos burocracia e mais resultado.

Atendimento digital

O cidadão acessa serviços públicos pelo celular, sem filas e sem deslocamento.

Mais transparência

Acompanhamento em tempo real de cada solicitação, do registro à conclusão.

Mais organização

Demandas centralizadas e categorizadas para a equipe da prefeitura gerir com eficiência.

Mais acessibilidade

Interface intuitiva para diferentes perfis de cidadão, do jovem ao idoso.

"Menos burocracia para o cidadão.
Mais controle para a prefeitura."

Tecnologia pública feita para pessoas.

Funcionalidades

Tudo o que o cidadão precisa
em um só lugar

Uma plataforma completa com os principais serviços públicos municipais, acessível pelo celular a qualquer hora e lugar.

Solicitações Urbanas

Buracos na rua, iluminação pública, limpeza, poda e outras ocorrências com envio de foto e localização.

Saúde

Agendamento de consultas, exames e atendimentos nas UBS com envio antecipado de documentos.

Denúncias

Canal seguro para denúncias com categorias, fotos, localização e opção de anonimato.

Matrícula Escolar

Cadastro de dependentes, matrícula online, envio de documentos e acompanhamento da solicitação.

Ouvidoria / e-SIC

Reclamações, sugestões, elogios e pedidos de informação com protocolo e resposta oficial.

Notícias

Publicações institucionais, campanhas e comunicados da prefeitura diretamente no app.

Agenda de Eventos

Calendário municipal com eventos, ações públicas e atividades comunitárias.

Acompanhamento

Consulta do andamento de cada solicitação em tempo real, do registro à conclusão.

FAQ e Orientações

Informações úteis, documentos necessários, dúvidas frequentes e guias de serviço.

Avisos e Notificações

Alertas em tempo real sobre atualizações, avisos da prefeitura e comunicados urgentes.

Documentos

Acesso a documentos públicos, certidões e formulários diretamente pelo celular.

Guia da Cidade

Mapa de serviços públicos, unidades de saúde, escolas, postos e pontos de interesse.

Módulos

Módulos que transformam
o atendimento público

Cada módulo é pensado para resolver um problema real da gestão municipal, com interface intuitiva para o cidadão e controle total para a prefeitura.

Módulo 01

Solicitações Urbanas

O cidadão abre solicitações diretamente pelo app para demandas do dia a dia — infraestrutura, iluminação, limpeza urbana, coleta e muito mais. Com envio de foto e localização, a prefeitura recebe informações precisas para resolver com mais rapidez.

  • Registro com foto e geolocalização
  • Número de protocolo automático
  • Acompanhamento do status em tempo real
  • Múltiplas categorias e subcategorias
  • Histórico completo de solicitações
  • Notificação quando resolvido
Nova solicitação — passo 1Nova solicitação — passo 2Nova solicitação — passo 3
Módulo 02

Saúde — Agendamentos e Atendimentos

Centralize solicitações de serviços de saúde com envio prévio de documentos, pedidos médicos e informações necessárias. O cidadão agenda pelo app e chega ao atendimento com tudo pronto.

  • Agendamento de UBS e consultas
  • Solicitação de exames
  • Envio de pedidos e documentos
  • Seleção de unidade de saúde
  • Confirmação com data e horário
  • Orientações por serviço
Agendamento de saúde — passo 1Agendamento de saúde — passo 2
Módulo 03

Denúncias — Canal Seguro e Organizado

Um canal específico para denúncias com categorias, fotos, localização e a possibilidade de identificação, anonimato ou sigilo. O cidadão denuncia com segurança e praticidade.

  • Denúncia anônima, sigilosa ou identificada
  • Categorias: ambiental, urbana, animal, saúde
  • Envio de fotos e arquivos
  • Localização da ocorrência
  • Protocolo de acompanhamento
  • Comunicação direta com a ouvidoria
Denúncia — passo 1
Denúncia — passo 2
Denúncia — passo 3

E ainda mais módulos disponíveis

🎓

Matrícula Escolar

Cadastro de dependentes, matrícula online, envio de documentos e acompanhamento da situação — tudo sem sair de casa.

📋

Ouvidoria / e-SIC

Reclamações, sugestões, elogios e pedidos de informação com protocolo oficial e prazo de resposta garantido.

📰

Notícias e Eventos

Publicações institucionais, agenda municipal, campanhas e ações públicas — comunicação direta com a população.

Benefícios

Mais eficiência para a prefeitura,
melhor experiência para o cidadão

Uma única plataforma que transforma a relação entre quem governa e quem vive na cidade.

👤

Para o cidadão

Mais facilidade na hora de acessar serviços públicos municipais.

  • Acesso a serviços públicos pelo celular, sem filas
  • Menos deslocamento até a prefeitura
  • Acompanhamento em tempo real de cada solicitação
  • Comunicação direta e transparente com a gestão
  • Notificações sobre atualizações e avisos importantes
  • Atendimento mais rápido e organizado
  • Canal seguro para denúncias com sigilo garantido
  • Informações úteis e orientações sempre disponíveis
🏛️

Para a prefeitura

Mais organização, controle e proximidade com a população.

  • Centralização de todas as demandas em uma plataforma
  • Triagem e encaminhamento automático por secretaria
  • Redução de atendimentos presenciais desnecessários
  • Dados e indicadores consolidados para tomada de decisão
  • Rastreabilidade completa do histórico de atendimentos
  • Maior proximidade e transparência com a população
  • SLA de atendimento monitorado por setor
  • Relatórios gerenciais atualizados em tempo real

↓ 60%

Redução de atendimentos presenciais

↑ 3x

Mais agilidade nas respostas

100%

Rastreabilidade das demandas

24/7

Disponível para o cidadão

Gestão

Não é só um app.
É uma plataforma de gestão completa.

Por trás do aplicativo do cidadão, a prefeitura tem controle total das demandas — com painel operacional para a equipe e visão estratégica para o prefeito.

Painel Administrativo

Para as equipes da prefeitura

Painel Administrativo GOV Municipal
  • Triagem e encaminhamento automático por setor
  • Gestão de usuários e permissões por secretaria
  • Alertas de prazos e demandas críticas
  • Controle de denúncias e ouvidoria integrada

Painel Executivo

Para o prefeito e secretários

Painel Executivo GOV Municipal
  • Indicadores consolidados com visão macro
  • Mapa de ocorrências por bairro e região
  • SLA de atendimento monitorado por secretaria
  • Dashboard executivo com alertas estratégicos
White-label

Adaptado para
cada município

O GOV Municipal é uma plataforma white-label: cada prefeitura recebe uma versão com sua própria identidade visual, módulos configurados conforme a necessidade e estrutura totalmente separada dos demais municípios.

  • Identidade visual por prefeitura

    Logo, cores, nome e aparência configurados para cada município contratante.

  • Módulos ativados sob medida

    Cada prefeitura ativa apenas os módulos que precisa — sem funcionalidades desnecessárias.

  • Domínio e app personalizados

    O aplicativo pode ser publicado com o nome e domínio da prefeitura nas lojas.

  • Multi-tenant e escalável

    Arquitetura preparada para múltiplos municípios com dados completamente isolados.

  • Ativação rápida

    Implantação ágil com suporte completo. A prefeitura está operando em poucos dias.

Exemplos de personalização visual

Prefeitura de São Carlos

GOV Municipal personalizado

Prefeitura de Ribeirão Preto

GOV Municipal personalizado

Prefeitura de Campinas

GOV Municipal personalizado

Prefeitura do seu município

Personalizado com sua identidade visual

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O futuro do atendimento
público já pode
começar agora

O GOV Municipal nasce para transformar a forma como a população acessa os serviços públicos, unindo tecnologia, praticidade e gestão eficiente em um único aplicativo.

+ conexão entre prefeitura e cidadão
+ agilidade nos serviços públicos
+ inovação para o município
+ controle e transparência na gestão

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